保修期是工程竣工之后，承包人对该竣工工程负责保修的期限。保修期的时间在承包合同中规定。保修期的起算日期从业主工程师发给工程竣工证书之日算起。承包人在保修期中的任务是：

(1)完成在发给工程竣工证书时尚留有的遗留工作; 

(2)完成工程在工程业主使用中、保修期内所发现的属于工程施工质量的问题，进行修理、修改、重建、校正和修复。使工程达到合同所要求的状态移交给业主。修理工作的费用。如果是属于施工时所用的材料或操作工艺不符合合同要求，或由于承包人在施工中忽略或未遵守合同规定义务，则有关费用由承包人承担。如果业主工程师认为进行必要的维修是属于其他原因(如工程业主在使用中的损坏)，则其费用应核实后作为附加工作由工程业主支付。工程的保修期满，经工程业主最后验收合格由业主工程师签发维修证书。此维修证书是工程的最后验收证明。

表现形式

一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。

保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

建设工程保修

国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定：“在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为：

(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

(三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

其它项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。”

技术培训服务是指企业根据用户的要求，为保证用户能够有效地操作使用和维修保养所购买的机具设备产品，而代替用户培训有关技术人员的一种销售服务工作。

技术培训服务适用于为购买本企业机具设备产品的用户提供服务，可使用户掌握本企业产品的操作使用和维修保养技术，保证顾客所购买的产品能够发挥使用效能，以激励和诱导用户购买本企业的产品；同时，也可使企业在用户中间树立良好的声誉，从而有利于创造新的市场机会，拓宽企业产品的销路。

形式主要包括：

1、为用户培训技术操作人员，以保证用户能够掌握机器设备产品的操作使用方法。

2、为用户培训机器设备产品维修保养人员，以保证用户在机器设备产品使用过程中，一旦发生故障能够自行检修。

3、为用户培训机器设备产品管理人员，以便于用户掌握机器设备产品的管理知识和方法，不断提高机器设备产品的使用效率。

要求主要包括：

1、企业为用户提供的技术培训服务，一定要适合用户的实际需要，有利于用户迅速掌握本企业产品的操作、维修、保修和管理第方面的技术知识。

2、企业应挑选技术水平高、经验丰富的技术人员，担负为用户提供技术培训服务的工作，不断提高技术培训的质量和效果。

3、企业在为用户进行技术培训服务当中，应善于把理论与实践结合起来，把课堂教学与实践指导结合起来，注重帮助用户解决各种技术疑难问题，以确保用户能够熟练地掌握机器设备产品的操作、维修、保养、管理方面的应用知识和实用技术，充分发挥出所购产品的效能和作用。